Какие качества пластикового окна чаще всего определяют выбор покупателей?
     Как правило, покупатели  решают с помощью замены окна проблему "холода", сквозняков. Потом, в процессе эксплуатации, они замечают, что пластиковое окно – это еще и очень удобно и красиво. Такое окно долговечно, легко открывается, не требует много времени на уход.
   

Значит ли это, что теплоизоляция - одна из основных функций окна, которая обеспечивает комфортные условия внутри помещения?
     Окно – это, прежде всего, конструкция, которая пропускает свет. Нужно помнить, что ЛЮБОЕ окно, выпускает больше тепла из вашего помещения на улицу, чем ЛЮБАЯ стена. И если строить дом, который бы не выпускал тепло, нужно строить его без окон. А желательно и без дверей. Не каждый захочет жить в таком доме. В противном случае, придется смириться с тем, что окна и двери дают 80% всех потерь тепла в обычном доме. Но, современные пластиковые окна в среднем вдвое более эффективно сберегают тепло в доме, чем старые деревянные. 
    

     Существуют ли какие-нибудь расчеты, подтверждающие это?
    В прошлом году впервые в России в Санкт-Петербурге проектной организацией ОАО “ЛЕННИИПРОЕКТ” был проведен сравнительный экономический анализ окон различных конструкций. Для проведения анализа были взяты три варианта окон: стандартные типовые деревянные окна, установленные во многих домах массовой застройки, окна из поливинилхлоридного (ПВХ) профиля, то есть пластиковые окна, и деревянные окна из клееной древесины раздельно-спаренной конструкции с одним стеклом и со стеклопакетом из обычного стекла.
    Проведенный анализ позволил сделать следующие выводы: теплотехнические показатели простых деревянных окон значительно ниже, чем у окон двух других конструкций. Однако, пластиковые окна на порядок дешевле схожих по теплотехнике деревянных окон из клееной древесины раздельно-спаренной конструкции. Еще одна важная деталь: пластиковые окна за счет уменьшения потерь на тепло- и электроэнергию полностью окупают себя в течение 4-8 лет. Что касается дорогих окон из клееной древесины, то они окупаются только через 15 лет. Важно и то, что расходы на содержание деревянных окон значительно превосходят расходы на окна из ПВХ-профилей. Ведь пластик никогда не разбухнет от влаги, не рассохнется, не покоробится на солнце. Проведенный анализ показал, что оптимальному соотношению “цена-качество” сегодня отвечают только пластиковые окна. 
    

Часто к минусам пластиковых окон относят выпадение на них конденсата. 
     Отрицать это не будем, потому что это естественно, таковы законы физики. Если у вас на кухне третий час варится суп, окна закрыты, на улице -30 - так конденсат появится не только на окнах, но и на стенах. Современные окна обладают мощной системой уплотнений, что приводит к тому, что из окон не дует. Оборотная сторона – необходимость проветривать помещение для уменьшения влажности. 
    

Если пластиковые окна так хороши, почему же время от времени появляются негативные отзывы о них?
     Подавляющее большинство таких отзывов связано с последствиями неправильного монтажа окон. Установка оконной конструкции без соблюдения всех требования ГОСТа сводит на нет все достоинства пластикового окна. Даже самое дорогое окно в таком случае будет пропускать и холод, и ветер, и ни о каком теплосбережении тогда говорить не придется. При правильной же установке пластиковое окно будет оберегать вас от природных капризов долгие годы. 
   

Обязательно ли менять отливы и подоконники?
   Нередко заказчик отказывается от установки подоконников и отливов, мотивируя это как их дороговизной, так и вполне приличным состоянием прежних. Здесь хотим предупредить: если экономия на отливах особых проблем не создаст (постараются – и «приладят» к новому окну старый отлив), то с подоконником они вполне могут возникнуть. Во-первых, коробка пластиковых окон уже старой деревянной, поэтому между подоконником и рамой появится весьма значительная щель, которую придется как-то заделывать. Во-вторых, в панельных домах старый подоконник окажется несколько ниже предполагаемого нового. В результате может появиться другая щель, уже вертикальная, которую тоже придется заделывать. А теперь представьте себе, как будет выглядеть вся эта «заделка» на фоне ваших новехоньких окон, и подумайте, стоит ли экономить.

    Чем отличаются дешевые системы пластиковых окон от дорогих?
    В настоящее время на рынке много предложений ПВХ профилей и окон из них. Есть профили дешевые и более дорогие. Есть российские изготовители, которые скопировали профили известной немецкой фирмы. Очень привлекательно купить более дешевый продукт, сэкономить на этом деньги. Соблазн велик. Вопрос о том, а какой же в итоге результат, к сожалению, встает часто слишком поздно, когда что-то поменять уже трудно и дорого – особенно, если это касается окон. Учитывая, что окна приобретаются не на пару тройку лет, а на десятилетия, этот вопрос для потребителя является первостепенным.
    Показателем стабильности производства является наличие сертификата ДИН ЕН ИЗО 9001. Это система контроля качества, которая и призвана обеспечить именно стабильность свойств выпускаемой продукции на заданном уровне, а также постоянное совершенствование продукта. Поэтому всем потребителям, будь то частные лица или крупные фирмы, мы советуем обращать самое пристальное внимание на его наличие у фирмы-изготовителя пластиковых окон. 
   

Влияет ли обеспечение стабильности качества производства на конечную стоимость продукта?
    Конечно. Во –первых, это стоимость самой системы контроля качества. Для этого нужны дорогие лаборатории – качество и  состав сырья для профиля на ощупь не определишь. Для этого нужен персонал и затраты времени. А также необходимую документацию. Во-вторых, это стопроцентный отсев некачественного сырья и ошибок собственного производственного процесса. Параметры влияющие на цену , кроме стабильности производства, это конечно, качество самого сырья для профилей. В состав композиции входят более десятка различных компонентов, которые, в свою очередь, являются продуктами высоких технологий. Как исходное сырье ПВХ получают в виде мелкого белого порошка. Однако без соответствующей предварительной обработки ПВХ еще нельзя использовать как обычный рабочий материал, поэтому его перемешивают до получения однородной смеси с добавками: стабилизаторы, модификаторы на ударную вязкость, полимерные вспомогательные реагенты, например: смазки, наполнители, пигменты. Например в профилях  присутствует оксид титана – порошок ярко белого цвета, обеспечивающий белизну профиля, и совместно со стабилизаторами, отвечающий за сохранение цвета во время эксплуатации окна.
   При охлаждении профиля в процессе его изготовления, необходимо чтобы вещества, отвечающие за прочный каркас, были распределены в профиле равномерно, воспринимающие механическую нагрузку на себя. Иначе, неравномерное распределение данных веществ в массе профиля ведут за собой последствия: плохо закрывающиеся створки с волнистой поверхностью обеспечивающие «хорошую вентиляцию вашей квартире».
   Поэтому, потребителям мы рекомендуем конкретно оговаривать в договоре изготовление окон из качественных профилей. Профили REHAU можно отличить по маркировке, которая наносится на них способом тиснения через каждый метр и в которой присутствуют буквы «REHAU». Чтобы увидеть маркировку, необходимо открыть створку и внимательно осмотреть ту полость рамы, которая не видна при закрытии створки, во избежание , в дальнейшем, казусов и разочарований.